Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ElouraRise
Inhaberin: Anna Waldow
Selma-Bruch-Str. 9
47906 Kempen
Deutschland
E-Mail: support@elourarise.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie – soweit anwendbar – des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Vertrags-, Bestell- und Zahlungsinformationen gehören.
Personenbezogene Daten werden von uns insbesondere verarbeitet, wenn
- Sie unsere Website besuchen,
- Sie Kontakt mit uns aufnehmen,
- Sie am ElouraRise Fit Check teilnehmen oder einen Termin buchen,
- Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben,
- Sie unseren Mitglieder- beziehungsweise Kursbereich nutzen oder
- dies zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.
3. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit wir Ihre Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Bearbeitung einer vorvertraglichen Anfrage erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere Bestellungen, digitale Produkte, Beratungs-, Consulting-, Betreuungs-, Agentur- und Done-for-You-Leistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen
Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.
Hierzu gehören insbesondere der sichere Betrieb unserer Website, eine effiziente Kundenkommunikation und die Organisation unserer Geschäftsprozesse.
4. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Je nach Art der Unterlagen können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten.
Daten können außerdem länger gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.
5. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird über den Hosting-Dienst Netlify bereitgestellt.
Anbieter ist:
Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200
San Francisco, CA 94107
USA
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- Referrer-URL und
- Zugriffsstatus.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot.
Netlify liefert die Website über ein weltweites Netz von Servern (Content Delivery Network) aus. Dabei können personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit Netlify hiernach zertifiziert ist, sowie ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Mit Netlify besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Wir setzen auf dieser Website keine Analysefunktion und keine Besucherstatistik ein.
6. ElouraRise Fit Check (Netlify Forms, Zapier und Trello)
Auf unserer Website bieten wir einen freiwilligen ElouraRise Fit Check an. Er soll Interessierten helfen einzuschätzen, ob ElouraRise zu ihren Zielen und ihrer Situation passen könnte und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Im Rahmen des Fit Checks werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- Ihre Antworten auf die Fit-Check-Fragen (Ziele, aktueller Stand, Herausforderungen, geplante Umsetzung, gewünschter nächster Schritt),
- Vorname,
- E-Mail-Adresse,
- optional Telefonnummer,
- optional eine zusätzliche Anmerkung sowie
- der Zeitpunkt der Übermittlung.
Wir bitten darum, im optionalen Freitextfeld keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, mitzuteilen.
Die Angaben werden über die Formularfunktion unseres Hosting-Anbieters Netlify (Netlify Forms) entgegengenommen und dort gespeichert. Zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung werden sie anschließend automatisiert über den Dienst Zapier an unser Aufgabenverwaltungssystem Trello übertragen, in dem wir Bewerbungen verwalten und den Kontakt zu Ihnen vorbereiten.
Anbieter von Zapier:
Zapier, Inc.
2390 Mission Street, Suite 201
San Francisco, CA 94110
USA
Anbieter von Trello:
Atlassian Pty Ltd
Level 6, 341 George Street
Sydney, NSW 2000
Australien
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Einschätzung der Passung zu ElouraRise, zur Anzeige eines passenden nächsten Schritts und zur Vorbereitung eines möglichen Kennenlerngesprächs.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung auf Ihre Initiative erfolgt und der Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses dient.
Je nach Ihren Antworten wird Ihnen nach dem Fit Check entweder die Möglichkeit zur Terminbuchung oder ein Hinweis auf weitere Informationen angezeigt. Diese Zuordnung dient ausschließlich der Strukturierung Ihrer Anfrage. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Die Teilnahme am Fit Check führt nicht zu einer Anmeldung zu einem Newsletter oder zu werblicher E-Mail-Kommunikation. Die Bestätigung „Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen“ stellt keine Einwilligung in darüber hinausgehende Werbekommunikation dar.
Mit den genannten Anbietern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter hiernach zertifiziert ist, sowie ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Die Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Terminvereinbarung über Calendly
Für die Buchung von Kennenlerngesprächen nutzen wir den Dienst Calendly, der auf unserer Terminseite eingebettet ist.
Anbieter ist:
Calendly LLC
271 17th Street NW, 10th Floor
Atlanta, Georgia 30363
USA
Bei der Terminbuchung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, der gewählte Termin, gegebenenfalls eine Telefonnummer sowie technische Daten wie IP-Adresse und Zeitpunkt des Aufrufs verarbeitet werden. Soweit Sie den Fit Check zuvor ausgefüllt haben, werden Vorname, E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer zur Erleichterung der Buchung vorausgefüllt. Bei der Buchung fragen wir zusätzlich nach Ihrem Instagram-Benutzernamen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vereinbarung und Durchführung des Kennenlerngesprächs und damit zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Calendly kann bei der Nutzung des eingebetteten Terminbuchungssystems Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt der Einsatz nur nach Maßgabe von § 25 TDDDG; das Einwilligungsbanner der Calendly-Einbettung bleibt zu diesem Zweck aktiviert. Calendly wird erst auf der Terminseite geladen, nicht bereits beim Aufruf der Startseite.
Mit Calendly besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit Calendly hiernach zertifiziert ist, sowie ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung einer ausdrücklich vom Nutzer gewünschten Funktion erforderlich sind.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden und dies nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung kann jederzeit über die entsprechenden Einstellungen widerrufen beziehungsweise geändert werden.
Wir setzen derzeit keine Marketing- oder Werbetracker wie Meta Pixel, TikTok Pixel oder Google Ads Conversion Tracking ein. Sollten solche Technologien zukünftig eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Aktivierung aktualisiert.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Unternehmen und
- Inhalt Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bezieht sich die Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
10. Kunden- und Vertragsdaten
Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Verträgen verarbeiten wir insbesondere:
- Name und Kontaktdaten,
- Anschrift,
- gegebenenfalls Unternehmensdaten,
- Bestell- und Vertragsinformationen,
- Rechnungsinformationen,
- Kommunikationsdaten sowie
- Informationen zur jeweils gebuchten Leistung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Dies betrifft insbesondere digitale Produkte, Beratungs-, Consulting-, Betreuungs-, Agentur- und Done-for-You-Leistungen.
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Geschäfts- und Abrechnungsdaten aufzubewahren, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Done-for-You-, Agentur- und Umsetzungsleistungen
Im Rahmen von Beratungs-, Agentur- oder Done-for-You-Leistungen können wir Zugang zu Systemen oder personenbezogenen Daten unserer Kunden erhalten.
Dies kann beispielsweise personenbezogene Daten betreffen, die sich in vom Kunden verwendeten CRM-, Marketing-, Kommunikations- oder sonstigen Unternehmenssystemen befinden.
Soweit wir solche personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung unseres Kunden verarbeiten, sind wir grundsätzlich Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO.
Soweit gesetzlich erforderlich, schließen wir mit dem jeweiligen Kunden eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Der jeweilige Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Erhebung und Verarbeitung der von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich.
12. MemberSpot
Zur Bereitstellung unserer digitalen Produkte, Videokurse und Mitgliederbereiche nutzen wir MemberSpot.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Benutzerkonto- und Login-Daten,
- Informationen über freigeschaltete Produkte beziehungsweise Inhalte sowie
- technische Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der vom Kunden erworbenen digitalen Inhalte und damit zur Durchführung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit MemberSpot personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
13. ablefy
Für den Verkauf und die Abwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen nutzen wir ablefy.
Anbieter ist:
ablefy GmbH
Potsdamer Straße 125
10783 Berlin
Deutschland
Im Rahmen eines Bestellvorgangs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Bestellinformationen,
- Rechnungsdaten,
- Zahlungsinformationen,
- IP-Adresse und
- Transaktionsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Je nach Verkaufsmodell kann ablefy als technischer Dienstleister tätig werden oder ein über ablefy ausgewiesener Reseller beziehungsweise Verkäufer als eigenständiger Vertragspartner des Kunden auftreten.
Soweit ablefy beziehungsweise ein über ablefy tätiger Verkäufer eigenständig über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet, erfolgt die entsprechende Datenverarbeitung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
14. Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit können wir externe Dienstleister einsetzen, insbesondere in den Bereichen:
- Hosting,
- IT,
- Websitebereitstellung,
- Formular-, Automatisierungs- und Aufgabenverwaltung,
- Terminbuchung,
- Kursplattformen,
- Verkaufs- und Zahlungsabwicklung sowie
- technische Infrastruktur.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.
15. Übermittlung in Drittländer
Soweit von uns eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgen.
16. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
- Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten können Sie an folgende Adresse richten:
support@elourarise.de
17. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für ElouraRise ist insbesondere folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Daneben können Sie sich grundsätzlich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
18. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung.
Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindung.
19. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
20. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026